Ångerrätt – Ångra ditt köp
Din rätt att ångra köpet
Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara, utan att behöva ange något skäl.
Så här gör du för att ångra ditt köp
- Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit varan. Du kan göra detta via e-post eller via vårt kontaktformulär.
- Meddela oss att du vill ångra ditt köp. Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.
- Returnera varan i originalskick och i originalförpackning om möjligt. Returfrakten bekostas av dig som kund om inget annat avtalats.
- Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur, via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Viktigt att tänka på
- Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
- Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade eller personliga produkter.
- Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara.
Kontakta oss
Har du frågor om ångerrätten eller vill anmäla ett ångerköp? Kontakta oss på: